1. Teslimat Şekli

Sonuç Yazılım tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler dijital ortamda teslim edilmektedir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

• Yazılım lisansları, erişim bilgileri, eklentiler ve dijital ürünler; satın alma işleminin tamamlanmasının ardından, müşteri tarafından belirtilen e-posta adresine veya müşteri paneline dijital olarak teslim edilir.
• Hizmet ve proje bazlı çalışmalar (web tasarım, özel yazılım geliştirme vb.) sözleşmede belirtilen süre içerisinde, yine elektronik ortamda teslim edilir.

2. Teslimat Süresi

• Ödeme onayı alındıktan sonra anında teslim edilen ürünler: Yazılım lisansları, abonelik aktivasyonları ve dijital ürünler.
• Proje bazlı hizmetler: Sözleşmede belirtilen iş planı ve teslim süresi doğrultusunda aşamalı olarak teslim edilir.
• Tarafımızdan kaynaklanan gecikmeler olması halinde müşteri bilgilendirilir.

3. Teslimatın Tamamlanması

• Dijital ürünler, müşteriye iletildikten veya müşteri hesabına tanımlandıktan sonra teslim edilmiş sayılır.
• Teslimatın ardından müşterinin ürünü indirmesi, kurması veya kullanması kendi sorumluluğundadır.

4. Teslimat Hataları

• Yanlış ürün, hatalı lisans veya teknik sorun olması durumunda müşteri, durumu [info@sonuzyazilim.com] adresine bildirerek düzeltme talep edebilir.
• Teknik inceleme sonucunda hata onaylanırsa, ürün ücretsiz olarak yeniden teslim edilir.

5. Müşteri Yükümlülükleri

• Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için müşteri, iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.
• Yanlış e-posta adresi, eksik bilgi veya üçüncü kişilerle paylaşım nedeniyle yaşanan sorunlardan Sonuç Yazılım sorumlu değildir.

6. Yasal Haklar

Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata tabidir.